Winkel informatie

 

 

Hoe werkt onze webwinkel?
Als u de eerste keer bij onze winkel bestelt, wordt u gevraagd uw gegevens in te vullen. Deze gegevens zijn alleen voor u en ons zichtbaar en eventueel aan te passen. Hierdoor hoeft u niet telkens wanneer u een bestelling op onze site doet uw gegevens in te voeren. Daarnaast kunt u in overzichtelijke vorm uw lopende bestelling(en) en de bestelhistorie raadplegen.

Wanneer u een bestelling plaatst, kunt u eventueel een ander afleveradres opgeven. Hier kunt u ook een leverweek aangeven, indien het product van uw keuze niet zo spoedig mogelijk bezorgd moet worden.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u direct een e-mail dat het in bestelling staat. Later ontvangt u een tweede e-mail dat wij uw bestelling in behandeling hebben genomen.


Houdt er rekening mee dat onze prijzen exclusief 21% BTW zijn. Bij het afleveren van de bestelling, ontvangt u een factuur. Deze factuur is ook uw garantiebewijs. Bewaar de factuur goed!

Password vergeten
In het inlogscherm vindt u een link "password vergeten" wanneer u dit gebruikt, wordt u een automatisch gegenereerd password gemaild. U kunt dit nadat u weer ingelogd bent eventueel weer wijzigen.

Password veranderen
Indien u dit wenst kunt u het door de site gegenereerde password aanpassen naar een voor u logisch password, hiervoor gaat u als volgt te werk: Nadat u ingelogd bent klikt u op "mijn gegevens" boven in de navigatiebalk. Hiermee krijgt u uw gegevens op uw scherm en kunt u onderaan uw nieuwe password ingeven.

Uw winkelwagen voor uw product
De winkelwagen werkt eigenlijk precies zoals de winkelwagen bij de supermarkt. U kunt de door u toegevoegde producten altijd weer verwijderen of het aantal veranderen. U klikt hiervoor op inhoud winkelwagen bovenin het scherm. U ziet dan een overzicht van alle producten in uw winkelwagen. U heeft de mogelijkheid het artikel te markeren om dit te verwijderen en/of het aantal te veranderen. Wanneer alles naar wens is, klikt u op bevestig, hierna kunt u verder met winkelen of u kunt de inhoud van uw winkelwagen bevestigen.

Eerst inloggen
U hoeft niet per se eerst in te loggen om überhaupt producten in uw winkelwagen te kunnen plaatsen. Het inloggen kunt u namelijk ook pas doen wanneer u uw producten gaat bevestigen.

Ordergegevens
Online heeft u de mogelijkheid alle benodigde informatie op te vragen over uw bestellingen. Hiervoor moet u uiteraard wel ingelogd zijn. Om dit te bekijken gaat u naar mijn account en u klikt hierna op bestelhistorie. Alle bestellingen die u tot dat moment bij ons heeft gedaan worden u dan getoond. Achter iedere bestelregel ziet u de huidige status.

Bezorgkosten
Voor bestellingen met een totaal - netto - factuurbedrag onder € 250,00 brengen wij € 10,00 (excl. BTW) bezorgkosten in rekening
De bezorgkosten voor de Waddeneilanden en België (Vlaanderen) bedragen € 30,00 (excl. BTW) per bestelling.
Onder rembours komt er € 8.50 (excl. BTW) rembourskosten bij.

Aflevering
De bestelling wordt door onze eigen vaste bezorger bezorgd.
Aflevering geschiedt uitsluitend in Nederland, de Waddeneilanden en België (Vlaanderen). De goederen worden bezorgd tot over de eerste drempel, ook bij hoogbouw indien er een geschikte lift aanwezig is. (Zie artikel 5. Algemene- en leveringsvoorwaarden). Voor verder vervoer binnen uw bedrijf/ woning dient u zelf zorg te dragen. De afleveringsplaats en datum worden in overleg met u afgesproken.

Afrekenen
Alle vermelde prijzen zijn exclusief 21% BTW. Bij aflevering onder rembours dient het totaalbedrag plus € 8,50 (excl. BTW) rembourskosten contant betaald te worden aan de bezorger (PIN betalen is niet mogelijk).
U kunt uw bestelling vooraf betalen per creditcard of per internetbankieren. Reeds bestaande klanten kunnen kiezen voor de optie "per factuur". Overmaking geschied op rekeningnummer NL 04 RABO 0150784252 Rabobank te Haren t.n.v. Lastechniekwinkel. Na ontvangst van uw betaling leveren wij uw bestelling uit.


Garantie
Op al onze producten wordt door de fabrikant garantie verleend.
Uw factuur is tevens uw garantiebewijs, bewaart u deze goed!

Overige informatie

  • Controleer altijd of u het juiste product heeft besteld.Bij twijfel kunt u lastechniekwinkel.nl raadplegen.
  • De gebruikte afbeeldingen zijn ter illustratie. Kleur en uitvoering van de geleverde goederen kan enigszins afwijken.
  • Hoewel wij de grootste aandacht geven aan de samenstelling van de informatie kunnen er kleine afwijkingen zijn tussen beschrijvingen en feitelijke mogelijkheden.
  • Alleen indien afwijkingen in producten tussen die op onze website en feitelijke producten zodanig zijn dat een product niet bruikbaar is, wordt het product kosteloos retour genomen.
  • Bij retour name door vervoerder


Onderstaande stadia zijn mogelijk

  • in behandeling (uw order is ontvangen en wordt behandeld)
  • wacht op betaling (u heeft gekozen voor betaling vooraf maar de betaling is nog niet bij ons binnen)
  • product(en) in backorder (uw bestelling of een deel hiervan is niet voorradig)
  • klantenservice (er is een probleem en u wordt verzocht de klantenservice te bellen +31653894197
    )
  • geannuleerd (uw order is onvolledig of ongeldig en kan niet behandeld worden)
  • verzonden (uw order is geheel afgehandeld)
  • update bestelling (er is informatie bekend voor uw bestelling)